Вы знаете, есть такая проблема: у вас магазин, а продажи как-то не идут. Трафик есть, а вот клиенты как-то не торопятся раскошелиться. Это как праздник, когда все гости пришли, но подарки остались у всех дома. Или вот представьте себе рыбалку, где рыба клюет на все, кроме вашей наживки.
Чтобы изменить ситуацию в лучшую сторону, нужно немного пошутить с этой проблемой и найти выход из положения.
Ведь если ваш сайт привлекает посетителей как магнит, но они уходят без покупок, то что-то точно не так.
Давайте представим себе ваш интернет-магазин как яркую вечеринку. Ваши товары — это звезды программы, а посетители — званные гости. Но вместо того чтобы развлекаться и наслаждаться атмосферой праздника, они заходят, делают пару селфи и бегут дальше.
Грустно? Да! Печально?
Очень! Надо что-то менять!
Вот вам первый хитрый трюк: проанализируйте свой сайт через призму UX SEO-аудита. Это как проверка костюма перед свиданием — все должно быть на месте и без скрытых изъянов.
Если ваш сайт выглядит так, будто его дизайнером была ваша бабушка после чашки кофе со спиртом, возможно, пора обновить облик.
И еще один момент: информация о товаре должна быть полной и доходчивой. Представьте себя продавцом на базаре — чем больше вы расскажете о товаре потенциальному покупателю, тем больше вероятность, что он достанет кошелек.
Качественные фотографии и видео товаров — это ваш шанс продемонстрировать им всю красоту и функциональность товаров.
Ведь если клиент не видит товар вживую перед покупкой, то хочется ему верить на слово или нет.
И помните про социальное доказательство! Отзывы клиентов — это как рекомендации от друзей перед походом в новый ресторан. Если другие довольные клиенты уже оценили ваш товар или услугу, значит можно доверять.
Ну а безопасность — это святое!
Как вы не оставляете ключи от квартиры у случайных прохожих, так же и клиентам нужно чувствовать себя защищенными на вашем сайте. Подарите им эмоции от покупки без лишних переживаний.
Так что если у вас трафик есть, но продаж нет — пора задуматься о том, как превратить свой интернет-магазин из яркого «неона» в место, где каждый гость захочет задержаться подольше и оставить свой след (или лучше кошелек).