Договор N _____
возмездного оказания услуг хостинга
г. _______________ "__"___________ ____ г.
______________ ______ _____________, именуем__ в дальнейшем "Заказчик",
(наименование или Ф.И.О.)
в лице ______________ ____________________ ____________, действующ__
(должность, Ф.И.О.)
на основании ______________ ____________________ _______________, и
(Устава, доверенности или паспорта)
______________ ______ _____________, именуем___ в дальнейшем "Исполнитель",
(наименование или Ф.И.О.)
в лице ______________ ____________________ ____________, действующ__
(должность, Ф.И.О.)
на основании ______________ ____________________ _________ и лицензии от
(Устава, доверенности или паспорта)
"__"___________ ____ г. N _____, выданной ______________ _________________,
(орган)
заключили настоящий Договор о нижеследующем:
Термины и определения
Сайт - совокупность информации и программно-аппаратного обеспечения Заказчика, объединенная под одним адресом (доменным именем), расположенная в информационно-телекоммуникационной сети Интернет по адресу: ______________ __________. Название сайта: ______________ __________. Адрес и контактные телефоны разработчика (web-мастера) сайта: ______________ __________. Дата начала работы сайта в Интернете - "__"___________ ____ г. Дата последнего обновления сайта - "__"______ ____ г.
Информационное наполнение сайта - передача информации для размещения в информационно-телекоммуникационной сети под доменным именем Заказчика для обеспечения свободного и безвозмездного доступа к ней посетителей сайта. Ведение сайта и размещение сведений осуществляются на русском и _____________ языках.
Доступ к информации - возможность получения информации и ее использования.
Предоставление информации - действия, направленные на получение информации определенным кругом лиц или передачу информации определенному кругу лиц.
Распространение информации - действия, направленные на получение информации неопределенным кругом лиц или передачу информации неопределенному кругу лиц.
Посетитель сайта - физическое лицо, осуществляющее доступ к информации, размещенной на сайте, с использованием средств вычислительной техники.
Публикация - размещение информации на сайте, в результате которого она становится доступной его посетителям.
Администратор сайта - структурное подразделение или сотрудник Заказчика, обеспечивающие:
регистрацию, предоставление и разграничение прав уполномоченных работников редактора на доступ к ресурсам сайта и на изменение информации в том ресурсе, к которому открыт доступ; ведение реестра уполномоченных работников, ответственных за ведение сайта;
своевременный сбор и обобщение информации, предоставляемой корреспондентами сайта для размещения в тех его разделах, ведение которых закреплено за администратором;
обеспечение доступа ко всем разделам сайта с возможностью добавления, изменения, удаления информации;
администрирование и ведение функциональных и интерактивных сервисов сайта;
заливку баз данных, ведение публикаций (технологических операций по размещению информации) на сайте. Телефон: _______________ и e-mail администратора сайта: _______________.
Редактор сайта - структурное подразделение или сотрудник Заказчика, обеспечивающие:
своевременный сбор и обобщение информации, предоставляемой корреспондентами сайта для размещения в разделах сайта, ведение которых закреплено за редактором;
контроль за своевременностью предоставления информации для публикации на сайте и ее корректностью;
редактирование и корректирование предоставленной информации;
размещение подготовленной и проверенной информации на сайте, подготовку публикаций, включая их оформление и размещение, в те разделы (подразделы) сайта, к которым открыт доступ уполномоченным работникам редактора сайта;
своевременное обновление и удаление информации, размещенной в соответствующих тематических разделах сайта, перемещение страниц в дереве сайта;
добавление, удаление, редактирование записей в справочниках системы;
загрузку, удаление, переименование файлов, размещенных на сайте;
управление периодичностью рассылки информации об обновлениях информации на сайте для подписавшихся пользователей;
просмотр журнала изменений сайта. Телефон: _______________ и e-mail редактора сайта: _______________.
Корреспондент сайта - структурное подразделение или сотрудник Заказчика, отвечающие за подготовку информации для публикации в соответствующих разделах сайта и ее содержание. Информационное наполнение сайта производится корреспондентами сайта путем представления редактору сайта соответствующих документов и материалов на бумажном носителе и в электронном виде. Телефон: _______________ и e-mail (каждого) корреспондента сайта: _______________.
Уполномоченный работник - сотрудник Заказчика, уполномоченный руководителем структурного подразделения (администратор, редактор, корреспондент) подготавливать и (или) размещать информацию на сайте Заказчика. Допускается делегировать функции администратора сайта его редактору в части подготовки и ведения публикаций в закрепленных за ним разделах сайта и поддержания их в актуальном состоянии, а также делегировать функции редактора сайта его администратору в части подготовки и ведения публикаций в закрепленных за ним разделах сайта и поддержания их в актуальном состоянии. Для обеспечения возможности выполнять свои функции уполномоченные работники редактора, администратора сайта регистрируются администратором сайта. Регистрация осуществляется путем присвоения сотруднику идентификационного имени и пароля. Пароль должен меняться с периодичностью не реже одного раза в месяц (квартал). При регистрации уполномоченному работнику предоставляются права на выполнение операций, предусмотренных его функциями:
уполномоченный работник администратора сайта наделяется правами доступа к системной программно-аппаратной части сервера сайта;
уполномоченный работник редактора сайта, которому делегированы полномочия администратора по ведению публикаций, наделяется правами доступа к программной части сервера сайта по закрепленному за редактором разделу сайта.
Блог - раздел сайта Заказчика, представляющий собой сетевой журнал, который ведется группой лиц по правилам, определяемым владельцем. Основное содержание web-страниц блога составляют регулярно размещаемые тексты, отсортированные в обратном хронологическом порядке (последняя запись сверху). Посетители сайта могут вступить в публичную полемику с автором, оставляя в блоге комментарии на размещенное в нем сообщение автора (владельца).
Модератор - должностное лицо, уполномоченное Заказчиком в установленных пределах изменять и удалять информацию на веб-страницах блога.
Web-система - электронный ресурс, размещенный Заказчиком на дисковом пространстве оборудования Исполнителя на основании настоящего Договора и отображаемый программами-браузерами как визуально воспринимаемая совокупность информационных объектов.
Регистрация домена - оказание Исполнителем содействия по внесению в реестр информации о регистрируемом доменном имени.
Реестр - централизованная совокупность баз данных определенного домена верхнего уровня, содержащая информацию о зарегистрированных доменных именах.
Логин - уникальный для web-сервера Исполнителя набор латинских букв и цифр, необходимый для доступа в личный кабинет, который в сочетании с паролем служит идентификатором Заказчика.
Пароль - набор латинских букв и цифр, необходимый для доступа в личный кабинет, который в сочетании с логином служит идентификатором Заказчика.
Лицевой счет - электронный счет в личном кабинете, на котором отображается поступление и расходование денежных средств в счет оплаты услуг Исполнителя.
Личный кабинет - web-интерфейс на web-сервере Исполнителя по адресу: ______________ __________, предоставляемый Заказчику для управления услугами и платежами.
Атака перехвата - несанкционированные Заказчиком действия лиц, направленные на перехват конфиденциальной информации Заказчика, на неправомерный доступ к охраняемой законом компьютерной информации, в том числе путем создания, распространения или использования компьютерных программ либо иной компьютерной информации, заведомо предназначенные для несанкционированного перехвата, уничтожения, блокирования, модификации, копирования компьютерной информации или нейтрализации средств защиты компьютерной информации Заказчика.
Атака случайного подбора - атака, состоящая в подстановке случайных данных на вход "логин-пароль".
Хостинг - комплекс телематических услуг связи Исполнителя по размещению сайта и/или иной web-системы и/или иных ресурсов Заказчика на дисковом пространстве оборудования (сервера) Исполнителя, подключенном к сети Интернет, и обеспечению их функционирования в Интернете. Включает в себя возможность создания почты. Доступные платформы:
______________ __________________;
______________ __________________.
Технические требования к серверу:
Требуемый тип хостинга
(если необходимо) Выделенный сервер
(DS, dedicated server)
Конфигурация оборудования
Процессор
__________ или выше с тактовой частотой _____ ГГц или выше (или аналогичный процессор не меньшей производительности)
Оперативная память
_____ Гб или выше
Объем дискового пространства
_____ x __________ Гб или выше
Установленное ПО
ОС
__________ версии _____ или выше (или аналогичная __________-подобная ОС)
Web-сервер
__________ версии _____ или выше
СУДБ
__________ версии _____ или выше
РНР
версии _____ или выше
Pert
версии _____ или выше
Утилиты
______________ ______________,
______________ ______________
Библиотеки
______________ ______________,
______________ ______________
Требуемый доступ к серверу
______________ ______________
Управление сервером
Панель управления __________ или аналог
Выделенный сервер должен быть подключен к порту не менее ______ Мбит/с.
Среднее время на обработку одного запроса на стороне сервера должно составлять не более ______ - _____ миллисекунд. Сервер должен предоставлять возможность обработки не менее __________ млн. запросов в сутки. Коэффициент uptime сервера должен составлять не менее 99,__% за год. (Если необходимо:
Не допускается использование серверов общего пользования (в том числе
виртуального хостинга (shared hosting) общего пользования, виртуальных
выделенных серверов (VPS, VDS) общего пользования) и серверов за пределами
Российской Федерации. Допускается совместное использование выделенного
сервера Заказчиком с ______________ ____________________ ___________.)
(наименование, адреса, ИНН партнеров Заказчика)
Адалт-контент - информация порнографического содержания.
Дорвей - web-страница или web-сайт, специально оптимизированные под один или несколько поисковых запросов с целью попадания на высокие места в результатах выдачи поисковых систем по этим запросам.
Сабмиттер - онлайн-сервис либо программа, которые помогают web-мастеру или владельцу сайта размещать информацию о своем(-их) сайте(-ах) в системах поиска, каталогах, на различного рода досках объявлений, а также в гостевых книгах.
Ботнет - это компьютерная сеть, состоящая из некоторого количества хостов с запущенными ботами - автономным программным обеспечением, скрытно устанавливаемым на компьютере жертвы и позволяющим злоумышленнику выполнять некие действия с использованием ресурсов зараженного компьютера.
Грабинг - перехват информации, передаваемой пользователю спутникового "Интернета" со спутника.
Фишинг - вид интернет-мошенничества, целью которого является получение доступа к конфиденциальным данным пользователей - логинам и паролям - путем проведения массовых рассылок электронных писем от имени популярных брендов, личных сообщений внутри различных сервисов или внутри социальных сетей, но не ограничиваясь ими.
Фейк - подделка, изменение вида или свойств предметов или данных.
Иные термины и определения, используются Сторонами в Договоре в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
1. Предмет Договора
1.1. Исполнитель обязуется в течение срока действия настоящего Договора оказывать Заказчику услуги по хостингу, а Заказчик в свою очередь оплачивать оказанные услуги.
1.2. Заказчик является владельцем (обладателем исключительных прав) сайта, что подтверждается ______________ __________ (указать основания).
1.3. Услуги Исполнителя должны быть использованы только в законных целях.
Запрещается:
- размещение адалт-контента, материалов эротического характера, содержащих сцены жестокости или насилия, рекламы, в которой присутствуют данные элементы, а также ссылок на иные сайты, имеющие таковые материалы;
- размещение информации, программного обеспечения, противоречащих законодательству страны размещения, авторским и смежным правам, а также общепринятым нормам морали и этики;
- размещение программного обеспечения, предназначенного для (включая, но не ограничиваясь):
- массовых рассылок;
- сабмиттеров сообщений;
- ботнетов;
- грабинга;
- фишинга;
- иных целей, которые противоречат легальной деятельности в сети "Интернет";
- размещение torrent-клиентов и трекеров, download-клиентов, файлохранилищ, файлообменных сервисов, stream-проектов, других ресурсов, требующих высокого потребления трафика;
- размещение ссылок на нелицензионные ПО и контент (пиратство или warez);
- распространение любой информации или программного обеспечения, которые содержат в себе компьютерные вирусы или способны нарушить нормальную работу компьютеров, доступных через сеть Интернет;
- использование ресурсов хостинга для создания proxy-сервера;
- размещение дорвеев и других форм поискового спама;
- организация и проведение с помощью ресурсов компании _______________ атак на компьютерные и иные системы, доступные через Интернет;
- размещение ресурсов, распространяющих фармацевтические и лекарственные препараты, а также наркотические, токсические вещества, оружие.
Исполнитель оставляет за собой право изменять и/или дополнять данный перечень запретов. Новые запреты вступают в силу через ____ (___________) календарных (рабочих) дней с момента размещения новой редакции на сайте Исполнителя.
1.4. Заказчик в течение действия настоящего Договора вправе использовать _______________ ресурсов сервера. Если нужно больше места на диске или сервере, тогда Заказчик уведомляет Исполнителя об этом не менее чем за _____ часов. В случае превышения установленных пределов изменяется тарифный план. Тарифные планы и их характеристики приведены на сайте Исполнителя и в отдельном приложении.
1.5. Все тарифы хостинга включают в себя:
MySQL 5, PHP 4/5, Perl 5, Zend, phpMyAdmin, Parser, Python.
Поддержка SSI, WAP, C++, cgi-bin.
SSH, sFTP/FTP доступ.
Управление DNS.
Access и Error журналы (логи), статистика сервера.
Управление.htaccess, собственные страницы ошибок.
Файловый Web-менеджер.
Управление задачами по расписанию - Cron.
Защищенные POP3, IMAP, Web-интерфейс, SMTP сервер.
Резервное копирование (по внутреннему регламенту).
SMS-уведомления об основных событиях на аккаунте.
Управление Jabber сервером.
24 x 7 круглосуточная техническая поддержка.
1.6. Дополнительные бесплатные услуги:
диагностика сайта;
кратковременное (до _____ часов) оперативное повышение технических параметров хостинга. Сервис доступен при тарифных планах _______________ и _______________;
включение сайта в каталог Исполнителя;
автоматическая загрузка отчетных документов в 1С;
проверка файлов сайта на вирусы;
проверка безопасности сайта и оповещение о наличии вредоносного контента на сайте;
онлайн-консультации по вопросам хостинга.
2. Обязанности Исполнителя
2.1. В обязанности Исполнителя входит личное и своевременное оказание услуг, указанных в п. 1.1 настоящего Договора.
2.2. Оказание услуг выполняется на сервере Исполнителя по адресу: ______________ __________ (далее - "место оказания услуг").
2.3. Вызов специалиста технической поддержки Исполнителя осуществляется путем направления Заказчиком заявки (Приложение N ___), в которой должна быть указана следующая информация: задание Заказчика, желаемые сроки оказания услуг. Заявка должна быть направлена по факсу N _______________, электронной почте: _______________ или телефону N _______________. Исполнитель обязан направить Заказчику подтверждение о получении заявки в течение _______________ с момента ее получения и направить своего специалиста для выполнения заявки не позднее _______________ с момента получения заявки.
2.4. Сроки выполнения заявки зависят от содержания услуг, запрошенных Заказчиком, но не могут превышать _____ часов с момента прибытия специалиста Исполнителя на место оказания услуг.
2.5. Исполнитель обязан ежемесячно (вариант: ежеквартально) в срок направлять Заказчику оригиналы следующих документов: счетов, счетов-фактур и акта оказанных услуг (Приложении N ___), подписанных Исполнителем.
3. Обязанности Заказчика
3.1. Заказчик при регистрации в учетной системе обязан внести точную, достоверную и полную информацию о себе.
3.2. В течение _____ дней с момента регистрации в учетной системе Исполнителя Заказчик обязан представить Исполнителю следующие документы: ______________ ___________.
В случае изменения предоставленных сведений Заказчик обязан в _____-дневный срок известить об этом Исполнителя и в _____-дневный срок представить документы, подтверждающие указанные изменения.
3.3. Заказчик обязуется оплачивать услуги Исполнителя в размере и сроки, предусмотренные в разд. 4 данного Договора.
3.4. Заказчик не вправе требовать от Исполнителя оказания услуг, не перечисленных в п. 1.1 настоящего Договора. Для оказания дополнительных услуг Стороны составляют дополнительное соглашение к настоящему Договору, а также согласовывают техническое задание и смету.
4. Стоимость услуг, порядок оплаты
4.1. Стоимость услуг Исполнителя определяется на основании прейскуранта (Приложение N __), являющегося неотъемлемой частью настоящего Договора.
4.2. Заказчик оплачивает услуги Исполнителя платежным поручением на условиях предоплаты за отчетный период.
4.3. Поступившие денежные средства учитываются Исполнителем на лицевом счете и списываются (расходуются) с него в счет оплаты услуг в размере стоимости заказанных услуг, подлежащих оказанию Заказчику в текущем отчетном периоде.
4.4. В случае недостаточности денежных средств на лицевом счете для оплаты услуг, подлежащих оказанию в текущем отчетном периоде, Исполнитель вправе приостановить оказание услуг.
4.5. В случае несовпадения начала и (или) окончания отчетного периода с фактическим началом и (или) окончанием оказания услуг, предусматривающих ежемесячную (ежеквартальную) оплату, стоимость данных услуг в текущем отчетном периоде рассчитывается исходя из их полной стоимости за отчетный период, исчисляемой в соответствии с Приложением к настоящему Договору, разделенной на количество дней в данном отчетном периоде и умноженной на количество дней в отчетном периоде, в которых данные услуги соответственно оказаны или подлежат оказанию в текущем отчетном периоде.
4.6. Обязательства Заказчика по оплате считаются исполненными с момента поступления денежных средств на расчетный счет Исполнителя.
4.7. При оформлении Заказчиком платежных документов обязательна ссылка на номер Договора, который указан в личном кабинете (присваивается учетной системой Исполнителя при регистрации Заказчика на web-сервере Исполнителя и отображается в личном кабинете), при этом все платежи, поступившие от Заказчика, вне зависимости от их назначения считаются авансовыми платежами в счет оказания услуг Исполнителя по настоящему Договору.
4.8. Заказчик самостоятельно несет все банковские комиссионные расходы на оплату услуг Исполнителя, если способ оплаты не предполагает уплату комиссии Исполнителем.
4.9. В случае если исходя из основания платежа в платежном поручении не представляется возможным определить, по какому договору либо от какого клиента поступили денежные средства, данные денежные средства подлежат возврату плательщику.
4.10. Расчеты между Сторонами по платежам, обусловленные возвратом денежных средств Заказчику, производятся в течение _____ (__________) __________ (календарных/рабочих/банковских) дней с момента получения соответствующего заявления Заказчика при условии подписания Сторонами акта сверки в безналичном порядке по банковским реквизитам, указанным в заявлении. При этом перечисление денежных средств третьему лицу по просьбе Заказчика не производится.
4.11. Если хостинг заканчивается в выходной день, его блокировка при отсутствии оплаты произойдет во вторник. Если услуга закончится в праздник, то информация о дате блокировки будет направлена Заказчику по электронной почте.
5. Приемка услуг
5.1. Объем услуг, оказанных Исполнителем Заказчику, определяется показаниями оборудования Исполнителя, учитывающего объем оказанных услуг.
5.2. Счет-фактура и акт оказанных услуг (2 экземпляра) по окончании каждого отчетного периода, в котором оказывались услуги, направляются Заказчику посредством почты простым письмом по адресу, указанному в личном кабинете, либо вручаются Заказчику (его представителю) в офисе Исполнителя (по выбору Заказчика). Счета-фактуры и акты оказанных услуг в электронном виде доступны в личном кабинете на web-сервере Исполнителя.
5.3. Заказчик в течение _____ (_________) рабочих дней со дня получения акта оказанных услуг обязан направить Исполнителю _____ экземпляр подписанного им акта, а в случае отказа от приемки услуг (от подписания акта оказанных услуг) Заказчик направляет письменный мотивированный отказ от приемки услуг.
5.4. В случае предъявления Заказчиком мотивированного отказа от приемки услуг Сторонами составляется двусторонний протокол с перечнем необходимых доработок и сроков их выполнения. Указанные доработки производятся силами и за счет Исполнителя. Результаты доработок принимаются Заказчиком в порядке, установленном в п. 5.3 настоящего Договора.
5.5. В случае неисполнения Заказчиком порядка приемки услуг, указанного в п. п. 5.3, 5.4 настоящего Договора, услуги считаются оказанными в полном объеме и с надлежащим качеством, принятыми Заказчиком и подлежащими оплате, а акт оказанных услуг - подписанным.
6. Ответственность Сторон
6.1. В случае нарушения Заказчиком сроков оплаты услуг Исполнитель имеет право требовать от Заказчика уплаты пени в соответствии с положениями действующего законодательства Российской Федерации.
6.2. В случае если услуги оказаны некачественно, Заказчик вправе по своему выбору выдвинуть требование Исполнителю:
- о безвозмездном устранении недостатков в согласованный с Исполнителем срок;
- соразмерном уменьшении цены, указанной в соответствующем счете;
- возмещении своих документально подтвержденных расходов на устранение недостатков.
Под некачественным оказанием услуг Стороны договорились понимать следующие обстоятельства: ______________ __________________.
6.3. Ответственность за несанкционированное размещение третьими лицами на сайте информации, не соответствующей требованиям законодательства Российской Федерации, несет Исполнитель, если не докажет, что ответственность за размещение такой информации несет Заказчик или его уполномоченное лицо, или иное лицо.
6.4. Исполнитель не несет ответственности перед Заказчиком за ущерб любого рода, понесенный Заказчиком из-за утраты и/или разглашения своих логина и пароля.
6.5. Предельный размер ответственности Исполнителя за реальный ущерб ограничен денежной суммой, равной стоимости услуг Исполнителя, подлежащих оказанию Заказчику в отчетном периоде возникновения реального ущерба.
6.6. Исполнитель не несет ответственности перед Заказчиком за косвенные убытки (упущенную выгоду).
6.7. Все сведения, предоставленные Заказчиком при регистрации в учетной системе Исполнителя и/или указанные Заказчиком в личном кабинете, должны быть достоверными. Заказчик отвечает за достоверность и полноту передаваемых им Исполнителю сведений. При использовании недостоверных сведений, полученных от Заказчика, Исполнитель не несет ответственности за негативные последствия, вызванные его действиями на основании предоставленных недостоверных и/или неполных сведений.
6.8. Заказчик самостоятельно обеспечивает конфиденциальность логина и пароля, а также несет ответственность за все действия, произведенные с использованием логина и пароля.
6.9. В случае если Заказчик предоставляет третьим лицам доступ к личному кабинету, имеющимся у него ресурсам и сервисам, ответственность за действия таких третьих лиц несет исключительно Заказчик.
6.10. В случае предъявления претензий по информационному содержанию сайта или иной web-системы Заказчик дает согласие на раскрытие Исполнителем контактных данных Заказчика третьему лицу для целей урегулирования спора непосредственно между Заказчиком и третьим лицом.
6.11. Нарушение одного и более положений п. 1.3 настоящего Договора влечет за собой приостановление оказания Заказчику следующих услуг: ______________ ______ _____________ до момента устранения нарушений Исполнителем. Стороны обязуются считать сроком на устранение нарушения _____ часа с момента отправки Заказчику уведомления о нарушении. В случае выявления повторного, в течение года, нарушения запретов пользования данный Договор считается расторгнутым, неиспользованные средства не возвращаются. Временное приостановление оказания услуг не освобождает Заказчика от оплаты услуг, оказание которых не приостановлено.
6.12. Спорные вопросы Стороны обязуются решать путем переговоров, а в случае, если Стороны не могут прийти к соглашению, спор подлежит передаче в суд по правилам подсудности, установленным законодательством Российской Федерации.
7. Срок действия Договора
7.1. Настоящий Договор вступает в силу с момента его подписания уполномоченными представителями обеих Сторон и действует до полного исполнения Сторонами своих обязательств по нему.
Услуги по настоящему Договору оказываются Исполнителем с момента заключения Договора и до "__"___________ ____ г.
7.2. Любая из Сторон вправе отказаться от настоящего Договора, предупредив другую Сторону не позднее чем за _______________ до предполагаемой даты расторжения.
Заказчик вправе отказаться от исполнения Договора при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов.
Исполнитель вправе отказаться от исполнения обязательств по Договору лишь при условии полного возмещения Заказчику убытков.
7.3. При перемене места жительства (места нахождения) Заказчика за пределы зоны обслуживания Исполнителя или смене владельца сайта (иной web-системы) действие Договора может быть прекращено по требованию Исполнителя в одностороннем порядке.
8. Форс-мажор
8.1. Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение своих обязательств по настоящему Договору, если таковые явились следствием непредвиденных обстоятельств непреодолимой силы, а именно землетрясение, пожар, наводнение, прочие стихийные бедствия, эпидемии, аварии, взрывы, военные действия, изменения законодательства, повлекшие за собой невозможность выполнения Сторонами своих обязательств по настоящему Договору.
8.2. Сторона, для которой наступили форс-мажорные обстоятельства, обязана немедленно в письменной форме уведомить другую Сторону о наличии указанных обстоятельств и предполагаемом сроке их действия или прекращения.
Неуведомление или несвоевременное уведомление лишает соответствующую Сторону права ссылаться на любое из вышеуказанных обстоятельств как на основание, освобождающее ее от ответственности за неисполнение обязательств по настоящему Договору.
8.3. Факты, изложенные в уведомлении, должны быть в двухнедельный срок с момента их возникновения подтверждены документально.
8.4. Если любое из перечисленных обстоятельств непреодолимой силы непосредственно повлияло на срок исполнения своих обязательств одной из Сторон, то срок, оговоренный в Договоре, соразмерно продлевается на время действия соответствующего обстоятельства, но не более чем на _____ календарных месяца с момента их возникновения, после чего Стороны вправе прекратить Договор.
8.5. Если форс-мажорные обстоятельства будут продолжаться более чем _______ (_________) календарных месяца, Стороны определяют целесообразность дальнейшего исполнения обязательств по настоящему Договору, подписав соответствующее дополнительное соглашение.
Если Стороны не смогут договориться о дальнейшем исполнении обязательств по Договору, каждая из Сторон вправе отказаться от их дальнейшего исполнения, и в этом случае ни одна из Сторон не будет иметь обязательств по возмещению другой Стороне убытков, связанных с отказом.
9. Конфиденциальная информация
9.1. Стороны обязуются без обоюдного согласия не передавать третьим лицам организационно-технологическую и коммерческую информацию, составляющую секрет для любой из Сторон (далее - "конфиденциальная информация") при условии, что:
- такая информация имеет действительную или потенциальную коммерческую ценность в силу ее неизвестности третьим лицам;
- к такой информации нет свободного доступа на законном основании;
- обладатель такой информации принимает надлежащие меры к обеспечению ее конфиденциальности.
9.2. Конфиденциальная информация подлежит охране в течение всего срока действия Договора, а также до истечения _______________ срока с момента прекращения его действия.
(Вариант, если Заказчик - физическое лицо:
9.3. В соответствии со ст. 6 Федерального закона от 27.07.2006 N 152-ФЗ "О персональных данных" в период с момента заключения настоящего Договора и до прекращения обязательств Сторон по настоящему Договору Заказчик выражает согласие на обработку Исполнителем следующих персональных данных Заказчика: Ф.И.О., паспортные данные, адрес места регистрации, дата рождения, почтовый адрес, номер телефона/факса, адрес электронной почты. Исполнитель вправе производить обработку указанных персональных данных в целях исполнения настоящего Договора, в том числе выполнения информационно-справочного обслуживания Заказчика. Под обработкой персональных данных понимаются действия (операции) с персональными данными, включая сбор, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), использование, распространение (в том числе передача третьим лицам), обезличивание, блокирование и уничтожение персональных данных. Кроме того, Заказчик выражает согласие в соответствии с указанными условиями на передачу в рамках исполнения настоящего Договора Исполнителем третьим лицам сведений, указанных в ст. 53 Федерального закона от 07.07.2003 N 126-ФЗ "О связи". Заказчик вправе отозвать согласие на обработку персональных данных, направив Исполнителю соответствующее уведомление в случаях, предусмотренных законодательством Российской Федерации. При получении указанного уведомления Исполнитель вправе приостановить оказание услуг.)
10. Заключительные положения
10.1. Изменения и дополнения к настоящему Договору согласуются Сторонами в виде дополнительных соглашений.
10.2. Действия Заказчика (его уполномоченного лица), произведенные в личном кабинете, влекут возникновение прав и обязанностей Сторон по настоящему Договору. Распечатанная и заверенная Исполнителем информация из личного кабинета может использоваться Исполнителем в качестве доказательств заказа Заказчиком услуг при разрешении споров в судебном порядке.
10.3. Любые уведомления, сообщения, запросы и т.п. (за исключением документов, которые должны быть направлены в виде подлинных оригиналов, в соответствии с законодательством Российской Федерации) считаются полученными Заказчиком, если они были переданы (направлены) Исполнителем через личный кабинет, web-сервер Исполнителя (в том числе путем публикации), по факсу, по электронной почте, указанной в личном кабинете, и по другим каналам связи. Стороны признают юридическую силу уведомлений, сообщений, запросов и т.п., переданных (направленных) указанными способами.
10.4. Во всем остальном, что не предусмотрено настоящим Договором, Стороны руководствуются действующим законодательством Российской Федерации.
10.5. Настоящий Договор составлен в двух экземплярах, имеющих равную юридическую силу, по одному для каждой Стороны.
10.6. Неотъемлемой частью настоящего Договора являются приложения:
10.6.1. Прейскурант Исполнителя (Приложение N __).
10.6.2. Заявка Заказчика на вызов специалиста технической поддержки Исполнителя (Приложение N ___).
10.6.3. Акт оказанных услуг (Приложение N __).
10.6.4. Тарифные планы (Приложение N ___).
11. Адреса и реквизиты Сторон
Исполнитель: Заказчик:
__________ "______________ ________" _________ "______________ ________"
Юридический/почтовый адрес: ________ Юридический/почтовый адрес: _______
______________ ______ _____________ ______________ ______ _____________
ИНН/КПП ______________ _____________ ИНН/КПП ______________ ____________
ОГРН ______________ ________________ ОГРН __________
