______________ ______ ________________
(наименование или Ф.И.О. продавца)
адрес: ______________ _________________
от ______________ ______ _____________
(наименование или Ф.И.О. покупателя)
адрес: ______________ ________________,
телефон: __________, факс: ___________,
адрес электронной почты: ______________
Требование (претензия)
в отношении недостатков товара, переданного
по договору купли-продажи
"___"__________ ____ г. между нами был заключен договор купли-продажи ______________ ____________ (указать наименование товара) (далее - Договор). По условиям этого Договора вы были обязаны ______________ ___________ (указать, какие обязательства возникли между сторонами).
Цена Договора составила ________ (_________) рублей. Мной было уплачено ________ (______________) рублей.
Качество полученного мной товара меня не устроило, поскольку ______________ _____________.
В соответствии со ст. 469 Гражданского кодекса Российской Федерации продавец обязан передать товар надлежащего качества и пригодный для целей, для которых обычно используется.
В соответствии с п. 2 ст. 477 Гражданского кодекса Российской Федерации покупатель вправе предъявить требования, связанные с недостатками товара, гарантийный срок на который не установлен, в пределах двух лет со дня передачи товара покупателю.
В соответствии со ст. 475 Гражданского кодекса Российской Федерации покупатель вправе требовать от продавца, который осуществил продажу некачественного товара: устранить недостатки безвозмездно, уменьшить покупную цену, возместить свои расходы на устранение недостатков, а в случае обнаружения неустранимых недостатков отказаться от договора купли-продажи и вернуть денежные средства.
В соответствии со ст. 309 Гражданского кодекса Российской Федерации обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов, а при отсутствии таких условий и требований - в соответствии с обычаями или иными обычно предъявляемыми требованиями.
На основании вышеизложенного и руководствуясь п. ___ Договора купли-продажи от "___"________ ____ г. N ___, ст. ст. 469, 475, п. 2 ст. 477 Гражданского кодекса Российской Федерации, требую в течение ______ (________) рабочих дней с даты получения настоящей претензии обеспечить безвозмездное устранение недостатков переданного по договору купли-продажи от "___"__________ ____ г. товара или заменить его на аналогичный товар надлежащего качества.
В случае полного или частичного отказа в удовлетворении настоящего требования (претензии) заявитель будет вынужден обратиться в суд с исковым заявлением для защиты своих прав и законных интересов.
Приложение:
1. Копия договора купли-продажи от "__"___________ ____ г. N ____.
2. Документы, подтверждающие оплату товара покупателем.
3. Доверенность представителя от "___"__________ ____ г. N ____ (если требование подается представителем заявителя).
4. Иные документы, подтверждающие обстоятельства, на которых заявитель основывает свои требования.
"___"________ ____ г.
___________________
(подпись)
------------------------------------------------------------------
