Договор на оказание платных социальных услуг на дому
[место заключения договора] [дата заключения договора]
[Полное наименование учреждения (предприятия) социального обслуживания], в лице [Ф. И. О., должность], действующего на основании [Устава, положения, доверенности], именуемое в дальнейшем "Социальная служба", с одной стороны, и
[Ф. И. О. гражданина, нуждающегося в оказании ему социальных услуг], именуемый(ая) в дальнейшем "Клиент социальной службы" или "Клиент", с другой стороны, а вместе именуемые "Стороны", заключили настоящий договор о нижеследующем:
1. Предмет договора
1.1. По настоящему договору Социальная служба предоставляет Клиенту, частично утратившему способность к самообслуживанию в связи с [преклонным возрастом, болезнью, инвалидностью], помощь на дому в виде социально-бытовых, социально-медицинских услуг и иной помощи.
1.2. Перечень предоставляемых социальных услуг является неотъемлемой частью настоящего договора.
2. Порядок оказания и получения социальных услуг
2.1. Оказание социальных услуг производится в объёмах и в сроки, согласованные Социальной службой и Клиентом.
2.2. Факт оказания социальных услуг фиксируется в дневнике социального работника и удостоверяется подписью Клиента социальной службы.
2.3. Претензии по социальному обслуживанию предъявляются Клиентом к Социальной службе через социального работника или по телефону, указанному в настоящем договоре, в день обслуживания, но не позднее трёх дней после оказания услуги.
2.4. Социальная служба осуществляет устранение недостатков, допущенных при оказании социальных услуг по вине работников Социальной службы, за свой счёт и не позднее следующего дня после заявления претензии.
2.5. Социальная служба вправе привлекать для исполнения обязательств по настоящему договору третьих лиц. В данном случае ответственность перед Клиентом за оказание социальных услуг несет Социальная служба.
2.6. Социальная служба вправе производить замену социального работника, оказывающего Клиенту социальные услуги.
3. Права и обязанности Сторон
3.1. При получении социальных услуг Клиент имеет право на:
- уважительное и гуманное отношение со стороны работников Социальной службы;
- информацию о своих правах, обязанностях и условиях оказания социальных услуг;
- отказ от социального обслуживания;
- конфиденциальность информации личного характера, ставшей известной работникам Социальной службы при оказании социальных услуг;
- защиту своих прав и законных интересов, в том числе в судебном порядке.
3.2. Клиент социальной службы обязуется создать необходимые условия для социального обслуживания и соблюдать правила поведения при социальном обслуживании:
- находиться дома в дни и часы посещения его социальным работником;
- соблюдать санитарно-гигиенические правила, если это представляется возможным по состоянию здоровья;
- предоставлять аванс на покупку продуктов, товаров, лекарств;
- оплачивать социальные услуги в порядке и сроки, предусмотренные настоящим договором.
3.3. Социальная служба обязана:
- оказывать Клиенту помощь путем оказания социально-бытовых, социально-медицинских, социально-психологических, социально-педагогических, социально-экономических и социально-правовых услуг, предусмотренных настоящим договором;
- обеспечивать конфиденциальность информации личного характера, ставшей известной работникам Социальной службы при оказании социальных услуг;
- обеспечивать Клиенту уважительное и гуманное отношение со стороны работников Социальной службы.
4. Ответственность работников социальной службы
4.1. Ответственность работников Социальной службы, если их действия (бездействие) повлекут за собой опасные для жизни и здоровья Клиента социальной службы последствия или иное нарушение его прав, наступает в порядке и на основаниях, которые предусмотрены законодательством Российской Федерации.
5. Срок и основания расторжения договора
5.1. Настоящий договор заключен на неопределенный срок.
5.2. Настоящий договор может быть расторгнут в связи:
- со смертью Клиента;
- отказом Клиента от социального обслуживания.
6. Цена договора
6.1. Стоимость социальных услуг, оказываемых по настоящему договору, определяется по тарифам, установленным Социальной службой, и не может изменяться в сторону увеличения чаще одного раза в год.
7. Заключительные положения
7.1. Настоящий договор вступает в силу с момента его заключения и действует до полного исполнения обязательств Сторонами.
7.2. Клиент вправе отказаться от исполнения настоящего договора при условии оплаты расходов, фактически понесенных Социальной службой на момент расторжения настоящего договора.
7.3. Социальная служба вправе отказаться от исполнения обязательств по настоящему договору, предупредив об этом Клиента не позднее чем за [срок] до прекращения договора.
7.4. Настоящий договор составлен в двух экземплярах, имеющих одинаковую юридическую силу, по одному для каждой из Сторон.
7.5. Во всем, что не предусмотрено настоящим договором, Стороны руководствуются действующим законодательством.
8. Реквизиты и подписи Сторон
Клиент социальной службы Социальная служба
[вписать нужное] [вписать нужное]
[Ф. И. О., подпись] [вписать нужное]
Приложение
к договору на оказание платных
социальных услуг на дому
Перечень
социальных услуг, предоставляемых гражданам, находящимся в трудной жизненной ситуации
1. Услуги по организации питания, быта и досуга:
- покупка и доставка на дом продуктов питания, горячих обедов;
- помощь в приготовлении пищи;
- покупка и доставка на дом промышленных товаров первой необходимости;
- доставка воды, топка печей, содействие в обеспечении топливом (для проживающих в жилых помещениях без центрального отопления и (или) водоснабжения);
- сдача вещей в стирку, химчистку, ремонт и обратная их доставка;
- содействие в организации ремонта и уборки жилых помещений;
- содействие в оплате жилья и коммунальных услуг;
- содействие в организации предоставления услуг предприятиями торговли, коммунально-бытового обслуживания, связи и другими предприятиями, оказывающими услуги населению;
- оказание помощи в написании писем;
- содействие в обеспечении книгами, журналами, газетами;
- содействие в посещении театров, выставок и других культурных мероприятий.
2. Социально-медицинские и санитарно-гигиенические услуги:
- наблюдение за состоянием здоровья;
- оказание экстренной доврачебной помощи;
- выполнение медицинских процедур, перевязок, инъекций по назначению лечащего врача;
- оказание санитарно-гигиенических услуг;
- кормление ослабленных больных;
- проведение санитарно-просветительной работы;
- обеспечение ухода с учетом состояния здоровья;
- содействие в проведении медицинской помощи в объеме базовой программы обязательного медицинского страхования граждан Российской Федерации, целевых программ и территориальных программ обязательного медицинского страхования, оказываемой государственными и муниципальными лечебно-профилактическими учреждениями;
- содействие в проведении медико-социальной экспертизы;
- содействие в проведении реабилитационных мероприятий (медицинских, социальных), в том числе для инвалидов на основании индивидуальных программ реабилитации;
- содействие в обеспечении по заключению врачей лекарственными средствами и изделиями медицинского назначения;
- оказание психологической помощи;
- содействие в госпитализации, сопровождение нуждающихся в лечебно-профилактические учреждения;
- посещение в стационарных учреждениях здравоохранения в целях оказания морально-психологической поддержки;
- помощь в получении путевок на санаторно-курортное лечение, в том числе льготных;
- содействие в получении зубопротезной и протезно-ортопедической помощи, а также в обеспечении техническими средствами ухода и реабилитации.
3. Содействие в получении образования и (или) профессии инвалидами в соответствии с их физическими возможностями и умственными способностями.
4. Содействие в трудоустройстве.
5. Правовые услуги:
- помощь в оформлении документов;
- содействие в получении установленных действующим законодательством льгот и преимуществ;
- оказание помощи по вопросам пенсионного обеспечения и предоставления других социальных выплат;
- содействие в получении юридической помощи и иных правовых услуг.
6. Содействие в организации ритуальных услуг.
