Приложение N 1
к Единым стандартам качества
обслуживания сетевыми организациями
потребителей услуг сетевых организаций
ПАСПОРТ УСЛУГИ (ПРОЦЕССА) СЕТЕВОЙ ОРГАНИЗАЦИИ
______________ ______ ______________ _______
наименование услуги (процесса)
Круг заявителей <1>: ______________ ______ _____________.
Размер платы за предоставление услуги (процесса) и основание ее взимания:
______________ ______ ______________ ____________________ ___________.
Условия оказания услуги (процесса) <2>: ______________ _______________.
Результат оказания услуги (процесса): ______________ _________________.
Общий срок оказания услуги (процесса): ______________ ________________.
Состав, последовательность и сроки оказания услуги (процесса):
N п/п Этап Содержание/условия этапа Форма предоставления Срок исполнения Ссылка на нормативный правовой акт
1
2
Контактная информация для направления обращений <3>: __________________.
--------------------------------
<1> Указываются лица, которые могут получить данную услугу.
<2> Описание условий, при которых оказание услуги (процесса) становится возможным (предоставление всех необходимых документов, наличие физической возможности оказания услуги (процесса) и др.).
<3> Указываются контактные данные лиц, которые могут дать исчерпывающую информацию об оказываемой услуге, принять жалобу на действия (бездействие) подразделения (работника) сетевой организации, занятого в оказании услуги, уполномоченного органа исполнительной власти, осуществляющего надзорные функции за деятельностью сетевой организации.
