Образцы, формы и шаблоны договоров.
Актуальные ответы на вопросы связаные с договорными отношениями.
Вопрос: Имеет ли право унитарное предприятие отказать населению в приеме наличных денежных средств при оплате услуг?

Ответ: Унитарное предприятие обязано обеспечить потребителю услуг возможность оплаты оказанных услуг наличными деньгами.

Обоснование: Отношения, возникающие между потребителями и исполнителями при оказании услуг, регулируются Законом РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей" (далее - Закон N 2300-1). При этом абз. 3 и 5 преамбулы Закона N 2300-1 закреплены понятия "потребитель" и "исполнитель" для целей Закона N 2300-1, а именно:
потребитель - гражданин, имеющий намерение заказать или приобрести либо заказывающий, приобретающий или использующий товары (работы, услуги) исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности;
исполнитель - организация независимо от ее организационно-правовой формы, а также индивидуальный предприниматель, выполняющие работы или оказывающие услуги потребителям по возмездному договору.
Таким образом, если унитарное предприятие оказывает населению услуги для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности, на взаимоотношения между унитарным предприятием и населением распространяются нормы Закона N 2300-1.
Согласно п. 1 ст. 16.1 Закона N 2300-1 продавец (исполнитель) обязан обеспечить возможность оплаты товаров (работ, услуг) путем использования национальных платежных инструментов, а также наличных расчетов по выбору потребителя.
В силу ч. 3 ст. 37 Закона N 2300-1 оплата оказанных услуг (выполненных работ) производится посредством наличных или безналичных расчетов в соответствии с законодательством Российской Федерации.
Таким образом, унитарное предприятие обязано обеспечить потребителю услуг возможность оплаты оказанных услуг как наличным, так и безналичным путем.
Федеральная служба по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека как в порядке плановой проверки, так и по жалобе потребителя может провести проверку соблюдения унитарным предприятием требований Закона N 2300-1 и при выявлении нарушения положений указанного Закона привлечь унитарное предприятие и его ответственное должностное лицо к административной ответственности (ст. 40 Закона N 2300-1, ч. 1 ст. 23.49 Кодекса РФ об административных правонарушениях).
Частью 4 ст. 14.8 КоАП РФ за неисполнение обязанности по обеспечению возможности оплаты товаров (работ, услуг) путем наличных расчетов по выбору потребителя, если в соответствии с федеральным законом обеспечение такой возможности является обязательным, предусмотрена ответственность в виде административного штрафа: для должностных лиц в размере от 15 000 до 30 000 руб., для юридических лиц - от 30 000 до 50 000 руб.
Назначение административного наказания юридическому лицу не освобождает от административной ответственности за данное правонарушение виновное физическое лицо, равно как и привлечение к административной или уголовной ответственности физического лица не освобождает от административной ответственности за данное правонарушение юридическое лицо (ч. 3 ст. 2.1 КоАП РФ).
Назначение административного наказания не освобождает лицо от исполнения обязанности, за неисполнение которой административное наказание было назначено (ч. 4 ст. 4.1 КоАП РФ).
Таким образом, при выявлении Федеральной службой по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека отказа со стороны унитарного предприятия в принятии денежных средств от населения за оказанные услуги может быть привлечено к административной ответственности как ответственное должностное лицо унитарного предприятия в виде штрафа в размере от 15 000 до 30 000 руб., так и само унитарное предприятие в виде штрафа в размере от 30 000 до 50 000 руб.
При этом унитарное предприятие обязано будет исполнить свою обязанность по принятию денежных средств от соответствующего потребителя.

Ю.М. Костюченко
Первый Дом Консалтинга "Что делать Консалт"
Региональный информационный центр
Сети КонсультантПлюс
10.02.2017



Безымянная страница
Образцы договоров:
Формы договоров: Добровольное страхование
Формы договоров: аренда, лизинг, прокат
Образцы договоров: Страхование
Другие шаблоны договоров:
Вопрос - ответ:
Copyright 2009 - 2018 гг. Образцы договоров. All rights reserved.
При использовании материалов сайта активная гипер ссылка  обязательна!